组织行为学

群体结构

角色冲突

领导

激励

决定群体规范重要性的因素有哪些?

简述人际反应特质理论的内容。

在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?

什么是领导二元四分图模式?

简述组织文化的基本功能。