金融营销学
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简述金融企业CIS导入的主要步骤。
论述金融企业如何通过形象设计提升市场竞争力。
有形展示
CIS战略
行为识别
客户关系管理(CRM)的核心目标是()
著名的“二八法则”在金融客户关系管理中的应用是指()
金融企业通过客户关系管理系统整合内部资源,针对各类客户进行全面管理,这体现了CRM的()优势
以下不属于客户关系管理内涵层次的是()
随着网络信息技术发展,网上银行兴起,传统银行网点优势减弱,这要求金融企业实施CRM以()
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