A公司是一家主要从事计算机硬件、软件销售业务的公司，经过多年的发展，在当地有了一定的知名度，占有一定的市场份额。为提高管理效率，促进公司的进一步发展公司推行新的员工激励方法——目标激励，主要做法是根据公司第二年销售额翻番的目标，自上而下为每一位员工设立任务翻番的目标，并以目标完成情况对员工进行奖励。对超额完成目标的员工，有大额提成，其收入会大幅度提高，而对不能完成目标的员工没有提成。新方法实施后，员工发现，一方面由于市场竞争加剧，公司产品优势逐渐丧失，销售量在下降，同时由于销售人员的增加，导致每位销售人员所拥有的潜在“蛋糕”变小；另一方面公司的资金实力、内部管理、配套服务也跟不上发展的需要。为此，员工中几乎无人有信心完成两倍于上一年的销售目标。该办法实施一年后，全公司没有一个人得到高额提成，核心销售人员流失殆尽，公司面临严重问题。问题：1.激励的方法包括哪些？A公司目标激励的内容是什么？2.目标激励的基本要求是什么？结合该要求对A公司的目标激励进行分析。

简述组织的一般环境。

激励的目的是提高员工的工作积极性，积极性的高低是通过员工的行为探知的。一般来说，可以通过哪几方面去衡量一个人的积极性？

简述有效控制的重点原则。

试述有效的管理者与成功的管理者。

某公司是一家大型商贸公司，拥有三个独立经营的分公司。公司下设四部一室，即人事部、财务部、企管部、保卫部、总经理办公室，主要负责公司的人事决策、财务控制、规章制度建设管理等，各分公司对其经营的产品负有全部责任.实行独立核算，自负盈亏。尽管每个分公司的经营业务不同，但组织结构大体一致，分别设有财务处、储运处、业务处、现场管理处等若干部门和商场，每一商场又设有若干商品柜组，从事着自己的商品经营业务。在公司总部的正确指导和各分公司的积极努力下，经营业绩不断提高。问题：（1）画出该公司的组织结构图。（2）该公司采用的是什么类型的组织结构?其特点是什么?

情景1：我国的永久、飞鸽自行车都是国内外久负盛名的优质产品，但在卢旺达却十分滞销，因为卢旺达是一个山地国家.骑自行车的人经常要扛车步行，我国的永久、飞鸽自行车重量大，令当地人感到十分不便。日本人瞅准这一空子，在做了详细的市场调查后；专门生产了一种用铝合金材料作车身的轻型山地车，成功地拥有了一定的市场份额。我国的企业由于只知己不知彼，错过了一个很好的开拓市场的机会。情景2：20世纪80年代初，我国向某阿拉伯国家出口塑料底鞋，由于忽视了研究当地人的宗教信仰和文字，设计的鞋底的花纹酷似伊斯兰语中“真主”的一词，结果被当地政府出动大批军警查禁销毁，给企业造成了很大的经济损失和政治损失。分析与讨论：本案例反映了组织与外部环境的关系问题。组织外部环境主要有哪几类?社会环境对组织的作用有哪些?

管理方格理论提出的领导行为方式包括哪些？

领导的权力主要来源于哪几方面？

简述下行沟通的优缺点。