管理学原理(初级)
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统计表明，如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%，到了信息的接收者手里可能只剩下20%的正确性，产生这种沟通障碍的原因最大可能是（）。
在一个崇尚等级制度、强调独裁式管理方式的组织里，信息常常被高层管理者垄断而造成沟通障碍，这种障碍属于（）。
完成一次沟通的标志是 （ ）
沟通最重要的前提条件是 （ ）
在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题，这体现了沟通的
君子应“忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处”。这体现了沟通的
人们之间最常见的交流方式是（ ）
讲座、讨论会、交谈属于
企业之间的信函来往、上下级之间的定期情报交换属于沟通分类中的
工作指示，命令、会议纪要、年度报告等属于
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