简述会议主席的有效工作方式。

你是一家大型超市的经理，通过电话最近正在和某电器生产商就一笔100万元的业务进行洽谈，对方要求你提供该电器的具体的销售企划，并在3个月内履行 70%的付款，为此你准备召开中层以上人员参加会议，就此事进行通报。 1.与个人相比，群体更适合于执行哪些工作？(5分) 2.电话交流的优势及其打电话的基本准则是什么？(6分) 3.演讲结束时应避免哪些潜在问题？(5分) 4.与群体任务相关联的行为有哪些？(4分）

某外贸公司由于发展需要，急需招聘2名业务员具体负责南美市场的业务开发和运作。公司发布招聘信息后，收到了很多份应聘简历，你是该公司具体负责此次招聘面试、审核和培训工作的人力资源部经理。 1.面谈中，讲话需要哪些基本技巧？(7分) 2.请说明书面交流的优势。(3分) 2.假设刘小姐所应聘的职位已满，现就此情况给他写一封求职答复信。(10分)