国际商务谈判
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进行报价解释时必须遵循的原则是什么?
己方开场阐述时应注意哪些问题?
在谈判中谈判者运用客观标准时,应注意哪些问题?
谈判队伍中翻译人员的职责是什么?
规避国际商务谈判中的外汇风险可以采取的技术手段有哪些?
国际商务谈判人员应具备的能力和良好的心理素质包括哪几方面?
在具体的讨价还价过程中,要注意哪些基本的让步原则?
甲接受乙的委托与丙会谈,而乙并不出席谈判现场。随着谈判的进行,丙作出了一个又一个承诺,而在丙要求甲作出相应承诺时,甲却以委托人乙未到为由而拒绝了。这样甲以一个代理人的身份为乙争取到了丙的许多让步,而几乎没有用任何代价。问题:(1)甲使用的是什么谈判策略?(2)该谈判策略在什么样的情况下使用?(3)这种策略实现途径有哪些?
试述谈判中严重僵局的处理办法
某年,我国南方某省的茶叶丰收了,茶农们踊跃地将茶叶交到了茶叶收购处,这使得本来库存量就不小的茶叶进出口公司更增加了库存,形成了积压。如此多的茶叶让进出口公司的业务员很犯愁,如何设法销出去呢?正在这时,有外商前来询问。该进出口公司感到这是一个极好的机会,打算一定要利用这个机会,既把茶叶卖出去,同时还设法卖个好价钱。为此,他们做了周密的布置。在向外商递盘时,我方将其他各种茶叶的价格按当时国际市场的行情逐一报出,唯独将红茶的价格报高了。外商看了报价,当即提出疑问:“其他茶叶的价格与国际市场行情相符,为什么红茶的价格要那么高?”我方代表坦然地说道:“红茶报价高是因为今年红茶收购量低,库存量小,加上前来求购的客户很多,所以价格就只得上涨。中国人有句古话叫‘僧多粥少’,就是这个意思。”外商对我方所讲的话将信将疑,谈判暂时中止了。随后的几天,又有客户前来询盘。我方照旧以同样的理由、同样的价格回复他们。虽然外商对红茶报价高心存疑问,但他们只能靠间接的途径通过其他渠道了解。而所谓其他的途径,就是向其他客户去询查,可询问的结果与自己方面的信息是一致的。于是外商赶快与我进出口公司就购销红茶一事签订了合同,唯恐因来迟而无货可供。这样一来,其他客户纷纷仿效,积压的红茶不仅在很短的时间内被抢购一空,而且还卖了个好价钱。请分析上述案例,并回答以下问题:(1)进出口公司分析了哪些因素,从而在这场谈判中取得了主动地位?(2)结合这个案例,分析心理要素的分析在谈判中的重要性。
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