公共关系学
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组织的传播沟通管理等活动处于危机状态的是（ ）；将公共关系手段运用于危机管理过程中的是（ ）。
5W模式的提出者是（ ）
公共关系的行为主体是 ( )
认识一个人不仅要“听其言”，还要“观其行”，这体现了非语言传播的 【 】
展销会属于（ ）
最早问世的公共关系学的理论书籍是（ ）。
企业使命属于组织理念识别系统的（ ）。
公共关系预算的内容不包括 【 】
公共关系的实质内涵是（ ）。
以偏概全、以点带面的片面知觉是（ ）
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