什么是团体的凝聚力？影响团体凝聚力的因素包括哪些？

什么是士气？士气高昂的团体具有哪些特征？

简述影响士气高低的原因。

简述影响从众行为的因素。

如何进行有效的团体规范的管理？

简述高凝聚力的团体的特征。

怎样进行团体规范的管理？

什么是团体？团体有哪些特征？

什么是非正式团体？非正式团体形成有哪些主要原因？

简述团体影响的行为效应。