试述影响决策的因素。

论述有效进行团体决策的方法。

什么是人际关系？

简述改善人际关系的原则。

简述改善人际关系的策略。

影响人际关系的因素有哪些？

人际关系障碍的原因有哪些？

简述影响人际关系的因素。

简述人类意见沟通的特点。

试述意见沟通的障碍。