按（　）分类，沟通可以分为单向沟通和双向沟通。

一个组织要想促进员工之间的良好沟通，并培养和谐的工作气氛，需要在空间布置上将员工安排得尽量（　）。

有效沟通是指沟通的（　）。

影响灵活沟通的因素主要有（　）。

通常使用的电子沟通方式不包括（　）。

（　）提出了跨文化沟通的四条原则。

跨文化沟通的策略不包括（　）。

不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍，主要体现在

沟通网络作为信息流动的通道，常见的有（ ）等形式。

影响可信度的因素有（ )