简述关系营销与交易营销的主要区别。

简述消费者市场的概念。

论述消费者市场的购买决策流程

市场营销中介包括哪些机构？

简述决定实现购买意图的消费者需做出的购买子决策。

可口可乐公司积极参与希望工程，截至2004年5月，该公司已在中国捐建了52所希望小学、100多个希望书库。中国是潜力巨大的战略性市场，可口可乐选择农村教育作为突破口，专门设立了，公益事务部，全力负责公益项目的策划与实施。在公司公益事务部的电脑里，存有捐建的52所希望小学的详细资料和信息，并与28个装瓶厂紧密配合，一同为这些希望小学持续服务。问题：(1)可口可乐公司的做法体现了什么?(2)该举措与企业增加利润是否矛盾?

DHC是日本的一个化妆品品牌，它进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多。为获得市场知名度，DHC采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。除此之外，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到4件套的试用装。由于试用装的质量很好，用户评价普遍较高，使用过的顾客不仅成为回头客还推荐给了身边朋友亲人。DHC品牌开拓了市场，从此在化妆品市场抢占一席之地。问题：(1)DHC在开拓市场过程中采用了哪些战略?(2)试分析DHC在产品导入期应怎样确定广告预算?

简述无差异市场营销的优缺点。

什么是品牌延伸策略？品牌延伸策略有哪些风险？

试述研究收入对消费需求的影响时常使用的指标。