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现代企业人力资源管理概论
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某连锁餐饮企业有100家门店,总部与门店员工薪酬差距大。总部行政人员薪酬固定且高于同行业,门店服务员薪酬由基本工资加少量提成构成,低于市场平均水平。近年来门店员工流失率高达30%,招聘的新员工培训后很快离职。总部认为门店工作简单,无需高薪;门店经理则反映员工因薪资低缺乏干劲,服务质量下降,影响顾客满意度。企业利润因门店运营问题出现下滑。
问题:该企业薪酬水平策略存在什么问题?如何调整以改善现状?
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