XT是一家玩具生产公司。为了更好地生产和管理，该公司加强信息化建设，在公司内部建立知识分享社区，引入了CRM系统，让消费者参与公司产品创新。该公司的CRM系统主要用于管理客户档案、记录客户购买数据、发送电子商务营销邮件、及时回复客户咨询以及协助分析客户购买行为等。
请回答:
(1)电子商务生产方式对XT公司的影响有哪些?
(2)结合案例指出CRM系统的主要功能模块。