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电子商务概论
历年真题
HXN公司的战略转型 HXN公司是一家创业于上世纪90年代的红枣企业,借助中高端枣品礼盒的精准定位和专卖店销售渠道,其营业收入在2012年达到9亿元。然而市场风云变化,从2012年开始,中高端枣品礼盒市场突现寒流,专卖店受到了网上渠道的巨大冲击,HXN面临严峻的市场挑战,开始了坚定而曲折的战略转型之旅。 HXN公司认为造成困境的原因之一是产品种类单一。因此,HXN公司着力丰富产品种类,不再囿于中高端枣品礼盒的细分市场,将产品定位扩大为健康零食,向产品休闲化、差异化转型。尽管HXN公司的健康零食业务相对市场份额不高,但HXN公司比较看重健康零食产业呈现出来的高销售增长率。 HXN公司认为造成困境的原因之二是渠道单一、乏力。对此,HXN公司一方面拓展了网上渠道,另一方面在清查、精选已有专卖店的基础上,大举进入大润发、沃尔玛、家乐福等多家大型连锁卖场。 HXN公司的上述对策在控制利润下滑方面取得了一定成效,但并不够理想。HXN公司分析认为自身线下渠道发达,但线上渠道乏力。于是,HXN采取了一项重大举措,收购健康零食行业内最大电商之一BCW。BCW的产品包括坚果、糕点糖果、果干、肉脯、海鲜、礼盒等系列。 HXN借助其发达的专卖店体系,进一步整合资源向“O2O”模式迈进。HXN公司开展了线上优惠预购线下体验取货、扫码关注HXN公司公众号预约线下优惠购物等活动,有力提升了产品销量。 经过一系列转型,HXN公司线上、线下渠道均衡发展,深度融合,协同效应显著,逐步摆脱了销售困境。
根据上述材料,请回答: (1)HXN公司健康零食业务属于波士顿矩阵中的哪一类业务?说明理由。(4分)
(2)分析HXN公司转型中采用的一体化战略和加强型战略的具体类型。 (6分)
(3)分析HXN公司采用的O2O电子商务运营模式。(6分)
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