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质量管理（一）
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实施精益管理的重要原则有（　）。
A  
从顾客的视角来明确价值
B  
识别价值流，这里的价值流是指为了创造顾客所重视的产品或服务所必需的一整套活动
C  
通过消除非增值活动并优化剩下的增值活动的各个步骤，使价值通过价值流
D  
让顾客拉动价值通过价值流
E  
追求完美
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