单选题

19、水平沟通的目的是

A
加快信息的传递
B
增强信息的保密性
C
增强合作、减少摩擦
D
调动成员的参与性
参考答案  
C
题目详解:
水平沟通强调的是同一层级成员的平行沟通,其目的是增强合作,减少摩擦。这种沟通方式带有协商性和双向性。答案为C。P115