某电子元件生产线的过程能力指数Cp=0.85，Cpk=0.72，产品规格为双向公差，分布中心与规范中心存在偏移。(1)判断过程能力等级及主要问题。(2)优先采取什么改进措施？

某汽车零件厂使用控制图监控加工过程，发现连续5个样本点中有4点落在中心线同一侧的C区以外。(1)该过程是否失控？依据是什么？(2)应采取什么措施？

某螺栓直径要求≤12.5mm，抽样测得ˉX=12.3mm，s=0.08mm。计算过程能力指数Cp并判断等级。

某产品尺寸规范为60±0.2mm，抽样测得ˉX=60.1mm，s=0.06mm（σ≈s，中心偏移量ε=M-ˉX=0.1mm）。计算过程能力指数Cpk，并判断等级。

某零件质量要求为20±0.15mm，抽样100件测得ˉX=20.00mm，s=0.05mm（假设σ≈s）。计算过程能力指数Cp，并判断等级。

比较计量值控制图和计数值控制图的特点及适用范围。