论述品牌危机信息传播模式的构成环节。

论述品牌危机处理的原则。

论述品牌危机的分类。

简述影响品牌危机信息传播的关键因素。

简述品牌危机处理方案的必备特性。

简述品牌危机处理机构的三大系统构成。

简述品牌危机与公共危机的影响范围差异。

简述品牌危机与企业危机的关系。

简述品牌危机与产品伤害危机的区别。

简述影响品牌危机最终损害程度的因素。