简述确定品牌联想的方法。

简述品牌延伸决策程序的步骤。

简述线延伸的原则。

简述大类延伸的原则。

简述品牌延伸的弊端。

简述品牌延伸的外部原因。

简述品牌延伸的内部原因。

论述品牌危机沟通的策略。

论述品牌危机沟通体系的构建。

论述品牌危机信息传播的特征。