学校管理心理学
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形成潜势冲突的基本原因在于责、权、利的关系__________
__________即冲突的潜在形态
组织冲突具有多元性、__________、客观性、过程性等特点
彻底的学校组织变革可能引起学校成员的不同反应大体有三：__________、观望的反映、对抗反应
按照由内到外、由深到浅的变化过程，学校组织文化的内容包括四个方面：__________、学校制度文化、学校行为文化、学校物质文化
本尼斯提出，组织效能的判断标准应该是组织对变革的__________
斯特恩等人将影响组织氛围的因素概括为：发展性压力与__________
比较典型的学生控制定向：监管型定向；__________
__________的主要代表有沃勒、威洛厄、琼斯等人
学校组织氛围主要包括学校组成成员共同的__________、社会信念和社会标准等
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