简述人际沟通的功能。

简述沟通过程的三个新特点。

目光在人际沟通中的主要用途表现在哪些方面？

简述握手的一般规则。

简述人际吸引一般规律。

简述有效沟通的原则。

论述有效沟通的方法。

简述社会理论的基本立场。

简述团体咨询的四大影响机制。

简述在团体中如何获得情感的支持。