物流企业以过去某一时期的实际业绩为标准进行绩效评价的是()

下列指标属于顾客指标的是()

物流企业绩效评价系统中常用的标准主要有()

物流企业进行绩效考核包括哪几个方面的工作()

绩效考核是对员工的特定时间的——进行考核评定。()

简述平衡计分卡的结构框架。

________是启动绩效评价的关键点，是绩效评价的基础。

平衡计分卡把_____置于中心地位，根据公司的_____设计了测评指标，并通过将员工报酬与测评指标联系起来的办法促使员工采取一切必要的行动去达到这些目标。

以下财务管理目标中，没有反映所得利润与投入资本额之间比例关系的目标是( )

货币时间价值的实质是( )