有关标杆管理的叙述，正确的是()

作为一个完整的流程，其基本的要素应该包括()

BPR可再造企业外部流程，为企业的____领域的拓宽提供基础。

有关流程的叙述，正确的有()

流程的存在是为了完成将投入转化为产出的特定的任务。这反映了流程具有()

____的重要功能就是可以对自由裁量权加以限制，规范机关工作人员的各种工作行为，抑制腐败，减少以权谋私。

信息技术在流程重组或优化过程中有何重要作用?

企业通过仔细思考，发现自己赖以存在或运转的商业假设是过时的甚至错误的。这是业务流程重组的____特征。()

流程上每一个参与者都要对后工序负责，每一个后工序都对前工序有着监督作用。这是流程管理模式的____特点。()

电子政务系统的规划