“有理有据”、“掌握分寸”、“生动形象”、“机动灵活”、“以礼待人”是

“是什么原因促使您决定用我方的产品代替原来的产品呢?”，这一发问的作用是

“主次分明”、“夹叙夹议”、“客观公正”、“灵活应变”、“通俗明了”等属于

“这价格，你应该满意了吗?”属于

根据语言风格有声语言可以区分为

外交语言的突出特点是

“直道好跑马，曲径可通幽”可用来诠释倾听口语的哪种技巧?

“我愿意接受你们推迟两个月交货的要求，但需要与有关人员商量。如果贵方能够对包装加以改进，我会尽力说服他们。”在终局让步的策略技巧里属于

在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取的让步方式是

最后让步中应主要把握的问题是