非言语沟通主要通过______和______来实现。

主动一被动型医患关系模式中，医护人员的作用是___。病人的作用是___，不能反对或反对无效。

适用于“共同参与”型医患关系模式的是()

简述医患交往中，患者对医生的期望及期望不能得到满足的后果。

____是医护人员与患者之间的信息交流和沟通过程。

保持整体信息交流的最好沟通方式是()

简述医患沟通中，医护人员的身体语言使用能力提高遵循的原则。

___是透露人的内心世界最有效的途径。

医患沟通的基础是()

悲哀可分为两种：对个人或家庭已存在的或已觉察到的丧失所引起的悲伤情绪反应称为______。对个人或家庭预期发生的丧失所引起的悲伤情绪反应，称为______。