简述电子商务网站设计应满足的要求。

简述在系统设计的原则中，什么是可靠性？提高系统可靠性有哪些途径?

简述每一个KPA都包含的六类KP。

试述传输层服务的分类。

某厂仓库的领料处理如下：仓库收到车间送来的领料单后，先进行审批，若同意，则交仓库管理员根据库存台账查验是否有货。若有货，则产生岀库单，进行出库处理；若缺货，则向采购部门发订货单。若领料单未被批准，则将领料单退回车间。请绘制此处理过程的数据流程图。

简述几种常见的网络协议。

简述黑盒测试的方法。

论述信息系统的生命周期。

某产品出库量的计算方法如下：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的10%时，以实际库存量作为岀库量；当库存量小于提货量的10%时，岀库量为0（即提货不成功）。请画出出库量计算的决策树。

Mondex卡是能存储电子现金的智能卡，它是万事达国际公司的产品。Mondex卡是1990年推出的，于1996年在香港试验，到1997年春，香港的持卡人已有45000人，有约400家商户支持这个系统。但是大多数Mondex卡持卡人的购物额都在100美元以下（超过65%），购物超过1000美元用Mondex卡付款的人很少。通过分析，回答下列问题：（1）什么是智能卡？（2）试分析Mondex卡在实验中没有取得巨大成功的原因。