售书的大概过程如下：接受读者的订书单，根据图书文件核查订购量，如缺书通知读者并填写缺书文件，根据缺书文件进行缺书处理，将缺书单送采购科；如可以供应做销售处理，修改图书文件和销售文件，然后开发票，将收款单送财务科，将取书单和发票给读者。请绘制该过程的数据流程图。

总部设在德克萨斯州奥斯汀的Dell公司是全球领先的IT产品及服务提供商，通过分析，回答下列问题：（1）Dell管理模式的特点；（2）从Dell的电子商务模式中，我们得到哪些启示？

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某货运站的收费标准如下：（1）收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；（2）收费地点在外省，则物重在25公斤以内（含25公斤），快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果物重超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元。请画岀收费标准的决策树。

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