市场营销(三)
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市场预测的主要统计模型有（）
企业的营销中介包括（）
调节服务供给的主要方法有（）
常见的服务业的中介机构包括（）
特许经营
集中市场营销
差异市场营销
观察法
简述顾客管理的内容。
简述服务营销中调节供给的主要方法。
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