秘书实务
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试述接待工作的主要作用。
.2015年3月28日,某计算机工程有限公司计划在XX大学举办“图书馆计算机管理系统软件产品展销会”会前,展销会通知已经发送给了各学校图书馆。通知时间安 排表上写明:上午9点介绍产品,10点参观该大学图书馆计算机管理系统,11点洽谈产品销售业务展销会当天,本该9点开始介绍产品,可应到的各校图书馆代表却只到了1/3原来,由于通知中没有写明展销会具体地点,而公司接待人员又不耐烦解释,对代表不够热情,引起了很多代表不满,纷纷离云。会议开始拖至9点30分以后,公司副总经理、高级工程师XXX作产品介绍及演示,因内容丰富,又拖延到10点30分还没讲完,最后产品参观、销售洽谈环节,都由于时间的不够,匆匆开始就收场整个展销会使来宾非常失望,领导也很不满意展销会的效果。 问题:(1)按组织关系划分,计算机公司与各高校代表的接待属什么性质接待?这种接待应遵循的原则是什么? (2)请从接待工作的不足之处,具体分析这次展销会失败的原因,并简单回答正确的接待方法。
信访案例的处理要把握的两个主要环节是
信访案件转交一般采用
对集体上访者提出的问题,秘书部门要
信访工作的焦点是
具体体现“件件有着落,事事有结果”的信访工作制度是
张×x到市工商行政管理局申诉自己的正当权益受损的相关事直时,发生当事人的亲叔叔就在这里工作。按《信访条例》规定,张xx的信访案件应适用
信访案件处理要把握的主要环节是
信访工作的群众性具体表现在
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