秘书人员在实施礼仪时应当遵循的基本原则包括

简述秘书需要掌握的文字记录方法。

简述秘书设计调查问卷的注意事项。

简述谈判方案的主要内容。

简述秘书与客人谈话的禁忌内容及注意问题。

2016年5月，××大学新闻传播学院将在学校隆重举办“跨文化传播国际学术会议”，届时将迎接来自法国、英国、美国、德国、俄罗斯、澳大利亚、挪威、奥地利等17个国家和地区的专家、学者参加会议。鉴于这次参加会议的外宾比较多，学院专门安排涉外秘书小李负责外宾的资料准备和外宾迎送工作。小李工作热情，从外宾信息收集到外宾往返时间、航班、迎送、住宿安排都做了充分准备，但会议期间还是出现了差错。因领导事先没拿到外宾资料，会见外宾时说错外宾名字，颇为尴尬；外宾到宾馆时，大厅登记排队等候较长时间，让外宾感到疲惫烦躁。问题：（1）分析指出秘书小李出错在外宾接待工作的什么环节上？（2）针对小李接待工作出现问题的环节，具体回答正确的外宾接待方法和程序。

XX县委统战部根据市委统战部《关于开展党外代表人士队伍建设相关课题调研的通知》要求，为进一步加强本县党外代表人士队伍建设，认真做好这次调研工作，研究决定于6月中旬在县委统战部会议室，召开一次为期半天的党外代表人士座谈会。参加人数约20人，均为本县有一定影响或职务的党外人士。问题：（1）什么叫座谈会？请解释定义。（2）如果你是该县统战部负责这个会议的秘书，请根据这次会议的内容、对象、地点，谈谈你将如何做好这次座谈会的座位布置？并说明理由。

这是某机关秘书撰写报送给上级领导的信息汇报：3月24日，X县金矿劳动服务公司在运输途中丢失了3桶氰化钠。该县公安机关一直抓紧对此案的侦查工作。至4月10日，已陆续找回两桶。事情的经过是：3月24日早上，该县XX乡XX砖厂职工凌X经过XX桥头，发现一青色圆桶，凌欲将其拉回家，恰被自称为县金矿职工的青年（姓名不详，待查)发现，想以500元买下，凌怕钱少吃亏未成交，遂将铁桶拉回家中。至4月7日，凌将这桶氰化钠以1000元卖给某个体金矿，矿主发现后即报公安局，当即被查获。第二桶是在4月9日，该县在电视上发出协查通告，县钢铁股份有限公司周某看到电视后，即到公安局报告：3月24日，他在收购废钢铁时，有一人拉来一圆铁桶，与协查物相似，因该桶有毒物标志而未敢购。4月10日，公安部门根据此线索，找到了那个人，经查验证实该铁桶是遗失的氰化钠。这桶氰化钠是此人于3月24日在XX市五里路段发现的，他拾起随车拉到钢铁股份有限公司出售，因未能卖出而运回家。问题：（1）秘书部门信息工作针对性的特点对秘书人员提出了什么要求？（2）从秘书信息工作要求角度，分析该信息文稿的可取和不足之处。（3）运用信息加工的浓缩法，即在保证信息量不变的前提下，试把该信息文稿字数减少到100字以内。

简述秘书在接待和送别客人时应注意的问题

掌心向下或向左下的姿势握住对方的手，称握手礼中的