凯登认为，公共行政人员越来越需要掌握多文化的（ ）。

在改革方面，凯登的独特主张很引人注目，即实行（ ）。

19世纪末期，美国国会通过的“彭德尔顿法案”对原有的政党分赃制进行改革，实行了 ___的文官制度。

泰罗把传统模式称之为“ _____ ”的管理，或任务管理。

法约尔管理论的核心为___。

韦伯认为官僚制的行政管理只能发生在属于 ___的理性国家中。

设立在美国纽约 ___，既是孕育古立克信念的摇篮，又是他赖以推行这些信念的场所。

福莱特认为，圆环形的反应包括思想和 ___的互相渗透，并导致互相的结合。

梅奥认为， ___是社会的一种附属功能，其首要责任是维持社区内自由的增长。

组织决策中采用的过程取决于三个因素： （）、决策所需的速度、决策者多得信息的质量。