收集与服务对象情境相关的资料，以便能实际地理解服务对象的问题和需要的技巧是（）。

（）是社会个案工作助人的核心要义。

英国牧师（）在格拉斯哥市政府最穷的地区建立一个新教区，开始了著名的志愿救助穷人的实验性工作，对个案工作的形成具有直接的影响。

英国各地友好服务协会成立了服务协调和统筹性组织，后来演变为（），为现代社会个案工作方法的形成夯实了基础。

个案社会工作的知识基础已经非常牢固，具备向更完备实务理论与方法发展的基础是在（）。

“人在情境中”理论的提出者是（）

下列属于社会工作直接服务的是（）。

国家只为公民承担最低限度的社会福利和相关服务的福利模式是（）。

（）带有明显的针对性和排他性，同时多数福利项目也需要通过家计调查的监督与评估手段来完成。

有利于公民之间实现社会平等，消除社会差异的是（）