简述行前接待人员的业务能力要求。

简述旅行社门店及其作用。

简述旅行社服务蓝图的制定步骤。

简述服务蓝图的分界线及其特点。

简述社群营销的特点、旅行服务行业社群构建方式。

简述旅行社的内容营销需要注意的内容。

简述如何增加旅行社体验式营销的效果？

旅行社通过增加或整合更多的营销渠道达到的销售目的。

论述整合营销传播的实施步骤。

简述旅行社整合营销传播工具。