下列属于人文环境的有（　）。

营销策划书报告中最常用到的工具和设备有（　）。

创意的来源有（　）。

创意的流程中，关于寻找灵感的叙述，正确的有（　）。

类比思维的具体方法主要有（　）。

发散性思维的最大特点有（　）。

创意就是好的主意、别出心裁的想法或高明的点子。

简述信息交合法的步骤。

按（　）划分，可将营销策划划分为过程策划、阶段策划和随机策划。

营销策划的影响因素不包括（　）。