公共关系学
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公共关系成熟程度的一个重要标志是（）
公共关系的特殊领域是（）
与企业有着直接利益的外部公众是（）
媒介公众具有（）的性质，从而决定了媒介的特殊地位和组织与媒介建立良好关系的重要意义。
宣传型公关的效果侧重于（）
某企业有一新产品刚投入市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）
为了让员工了解组织未来的形象，可以利用（）来进行宣传。
一个组织被公众知晓、了解的程度是该组织的（）
公共关系工作的一般程序是（）
对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是（）
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