记录性较差是（ ）。

社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于（ ）。

公共关系策划原则中的可行性原则的要求有（ ） 。

社会环境引起的心理变化的特征有（ ）。

组织形象定位的三要素是（ ）。

公共关系策划原则中的灵活性原则应做到（ ） 。

高美誉度/低知名度是一种较为（ ）的公共关系状态。

社区关系的特征有（ ）。

公众心理的特点有（ ）。

公关四步工作法的内容是（ ）。