质量管理（一）
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减少分散程度，提高过程能力的措施有哪些？
简述建立和应用控制图的步骤。
简述控制图应用中常见的错误。
试述质量变异中的统计思想与管理者可能会犯的两类错误。
比较几种常用抽样方法的优缺点。
可修复产品的失效，通常称为
由产品或过程设计赋予的、可预测的可靠性是
在使用中观察到的实际的可靠性是
产品或系统发生失效（故障）后，使其恢复到规定状态所进行的活动是指
MDT为平均停工时间，也称为平均延误时间，它等于
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