质量管理（一）
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“新七种工具”中关系图的类型包括（ ）
把重要的项目、要解决的问题或要达到的目标放在图的中央，与之有关的原因或手段按其关系的远近排列于其周围值指的是（ ）
各活动项目或各要因按因果关系自由排列,这种关系图为（ ）
以下选项不是KJ法的用途的是（ ）
下列关于树图的制作步骤的说法错误的是（ ）
在各类矩阵图中，最常见的矩阵图包括（ ）
矢线图中的虚箭线表示（ ）
下列说法中错误的是（ ）
试述标准化的意义和作用。
国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求?(（ ）
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