经济法概论
VIP题库
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()
1983年国际消费者联盟组织将国际消费者权益日确定在每年的()
甲向乙购买一件衣服,后因觉得不适合自己而以原价转卖给丙.在这一买卖关系中属于消费者的是()
消费者权益保护法最重要的主体是()
下列选项中贾某所处的角色不属于消费者的是()
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者是指()
简述消费者权益争议的解决途径。
案情:A公司是生产矿泉水的企业。2010年1月开始,A公司就委托B广告公司发布电视广告称自己生产的矿泉水采自珠穆朗玛峰,具有强身、健体、美容功效。实际上,A公司的矿泉水系用自来水制造。2010年3月1日,C公司在D展览馆举办的展销会上使用E公司的营业执照出售A公司生产的矿泉水,C公司明知广告虚假,仍向消费者大肆宣传上述广告内容。消费者甲受到C公司宣传的影响,便在展销会最后一天购买了一箱C公司销售的A公司生产的矿泉水,因矿泉水消毒不充分,当时饮用后导致腹泻,到医院治疗支付医疗费300元。问题:(1)C公司的行为是否构成欺诈?(2)甲支付的300元医疗费是否有权向C公司要求赔偿?(3)假设展销会结束后,C公司去向不明,甲有权向谁主张赔偿?
根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()
消费者张女士在某“通讯广场”购买了一部“VK330手机”,价值1500元。使用不到一周,发现手机一直出现“网络搜索”故障,销售人员说等手机再次出现这种情况的时候再来。时隔一天后手机又出现了“网络搜索”故障,经商场的售后部门检测,硬件没有问题,是软件没有升级所致。软件升级后不久,同样的故障又出现了。销售人员告诉张女士需售后部门出检测报告,方可调换。经售后部门检测证明是硬件问题,并出具了检测报告,商家给消费者调换了一台主机。但新机使用仅七天,再次出现“网络搜索”的故障。消费者向销售处售后服务的工作人员提出:不到半个月换了两部手机,并出现同样的质量问题,已经对这个品牌的手机没有任何信心了,能不能再换一个牌子的,还在这里购买。工作人员称不能退钱,只能换同价位的或者添钱购买其他价位的商品。张女士就在商场找了一款其他品牌的手机。开过票后,一位专管售后服务的徐经理说:“你的盒子受潮了,影响我们的二次销售,不能换其他牌子的。”张女士为了能尽快把手机换掉,就与其协商“盒子价值多少钱,要不出钱买,加钱也可以”。徐经理称:“厂家是不卖盒子的,你能买来我们还给你换,但是就是不能换其他品牌的。”之后,张女士多次到“通讯广场”交涉换手机的事情,都遭到商场的拒绝,理由是盒子受潮了,影响二次销售,这是公司的规定,退手机更不可能。无奈之下,张女士到消费者协会投诉。问题:(1)消费者协会是一种什么性质的组织?消费者协会在处理消费者争议时有何职能?(2)“通讯广场”是否应当退货?为什么?(3)消费者协会如何处理这起纠纷?
«
1
2
...
10
11
12
13
14
15
16
...
71
72
»