试述在班级文化建设中需要处理好的重要关系。

试述班主任如何有效处理班级突发事件。

李老师接手初二(5)班,发现班级像一盘散沙:课堂纪律靠老师大声维持;班干部由前任班主任指定,在同学中缺乏威信;学校运动会等项目,同学们报名积极性很低。通过观察,李老师发现班级里有几个非正式"小团体",他们虽然有时会违反纪律,但成员间关系紧密,有号召力。李老师没有简单地批评压制,而是分别找这些团体的核心成员聊天,了解他们的想法和特长,并邀请他们参与班级事务的讨论。在筹备校艺术节时,她鼓励一个有文艺特长的小团体牵头策划班级节目;在改组班委会时,她推行了民主选举制,其中一位有影响力的"小团体"领袖因其组织能力突出被选为体育委员。一个学期后,班级凝聚力显著增强,逐渐从松散群体向稳定组织过渡。问题:(1)请分析在班级建设的不同阶段,李老师主要扮演了哪些班主任角色?并结合案例简要说明。(8分)(2)李老师对待班级非正式群体的策略是什么?(4分)这对我们有何启示?(8分)