项目________管理包括的过程有：活动定义、活动排序、活动工期估算、进度安排、进度控制。

PDCA是典型的常用的质量控制方法，它是一个包括________、处理、检查、采取措施四个步骤的循环迭代过程。

数据

云计算

面向对象方法中的对象（Object)

顶层数据流程图（顶层图）

模块的扇出系数

简述对系统方法的理解。

简述管理的控制职能。

简述电子商务对社会和经济的影响。