在行为和任务完成之后，用实际结果与原计划标准进行比较的控制方式是

建立在互联网上的企业内部网是

企业研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人力资源管理等主要职能部门的短期战略计划是

业务流程重组属于客户关系管理流程中的

在组织中需要确立的一种规范秩序是

适用于生产技术复杂、各项管理需要具有专门知识的企业管理组织形式是

在营销过程中，企业首先要

以下消费者信息来源中属于公共来源的是

除了价格竞争优势外，企业竞争优势还来自于

企业改良市场、开发新市场、寻求新顾客是为了延长