电子商务概论
历年真题
简述互联网在加速传统企业转型过程中发挥的作用。
简述ERP对企业的作用。
简述网络营销的职能。
简述数字鸿沟的定义与表现。
SL公司的材料SL公司是一家生产高档山地自行车的企业,自建了网上商城。山地自行车行业进入壁垒较低,厂商数量较多,尽管不同厂家产品类型有一定差异,但产品间存在一定替代性,单个厂家控制价格能力不强。SL公司为了能够在竞争中取得优势,采取了一系列措施。首先,SL公司调整经营业务:放弃骑行装备以及高碳钢山地自行车细分市场,集中生产碳纤维山地自行车。为了保证碳纤维山地自行车的市场地位,SL公司与碳纤维材料行业领军企业PZ公司合作研发新材料,与有影响力的山地自行车骑行俱乐部合作推广新型号产品,为山地自行车赛事EM提供赛车。其次,除自建网上商城外,SL公司还在一些B2C平台筹建网店,发布新产品广告,进行搜索引擎优化等。该公司不仅利用电子邮件推广产品,还利用微信、微博等社会化媒体实现精准营销。SL公司重视老客户的维系,经常推出增值产品给老客户,通过老客户“感染”新客户,发掘潜在消费者。最后,SL公司在北京、上海等主要市场开设实体店,将线上客户引入线下,弥补网店产品体验不足的局限。实际运行中发现该模式改善了顾客体验,降低了产品推广成本,提高了企业与客户的沟通水平。根据上述材料,请回答:(1)案例中山地自行车行业属于哪种市场结构?(2)SL公司采取了哪些市场战略?(3)SL公司采用了哪些网络营销方法?(4)SL公司自建网上商城并开设实体店属于哪种商业模式,该商业模式可能的赢利点有哪些?
JM是一家大型网上商城,在全国建成了上百个大型仓库、两千多个配送站和一千多个自提点,大大提高了物流配送速度。JM通过分析源于互联网、智能电视、户外智能屏等多种渠道的大数据,了解消费者需求并及时做出响应,面对不同消费者有针对性地投放广告,使广告投放做到有的放矢,并根据广告效果及时调整投放策略,利用LBS(基于位置的服务)获得消费者地理位置,增加广告与消费者的互动。请回答:(1)指出并解释JM网站使用的物流模式。(2)分析JM网站大数据营销的特点。
XJ是一家著名的农场,生产哈密瓜、葡萄、香梨等多种特色农产品,长期依赖经销商销售产品。因为生鲜农产品不易存储、物流和仓储成本高,导致农场的产品只能在本地销售。在当地政府完善物流基础设施、拓展全国市场等政策的引导下,XJ公司建立了在线商城,希望将业务推广至全国。但随着相关农产品电商平台的不断涌现,农产品电子商务市场竞争也越来越激烈。请回答:(1)对XJ公司的经营发展进行SWOT分析。(2)结合案例分析电子商务与物流的关系。
按交易对象划分的电子商务类型是
下列不属于手机近端支付技术的是
下列属于物联网感知层关键技术的是
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