公关心理学
历年真题
直接感染的特点有
影响组织凝聚力的主要因素有
公关行为具有广泛性，开展公关活动要面对
性格
首因效应
集体意识
组织形象
挫折
简述公众的兴趣在公关活动中的作用。
简述刻板印象的共通性的表现。
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