组织内部设置公关部门可选的基本模式有

下列公众属于组织外部公众的有

公共关系的定义众说纷纭，其中有代表性的定义包括

影响和改变态度的因素主要有

下列属于电子媒介的有

根据专家人数，专家策划法一般分为

广告主题的构成要素主要有

展览会的特点有

组织自我形象分析包括

依据公关危机性质，公关危机可以划分为