试述商务谈判中的报价规则与技巧。

联系实际说明客户服务的含义、内容及意义。

刘植，佛山塑杰贸易有限公司总经理，他是2006年度的10大网商之一。2002年刘植还是用传统的参展方式做外贸，一年乘坐114趟飞机，结果公司还是亏损。现在他通过网络做生意，2005年就能纳税100万。电子商务要去掉中间剥削层已经成为事实。海外买家跳过中间商直接跟厂商联系，已经使传统的中间商没有了生存空间。 但是经历告诉刘植可以胜出，他这样总结：“我会想办法带进新的东西，新技术，新的咨询，我在展会上或者国外市场上、商场上得到的新的讯息，怎么样改良产品，甚至新的包装，都会告诉生产商。同时，我又要求生产商在原料利用上节省生产成本，使我的客户和同行竞争时具有很大优势。” 根据以上材料回答问题： (1)中间商与生产商之间的关系如何? (2)在电子商务大背景下，该中间商能有何新作为，是否会被取代?

理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成

下列选项中不属于广义谈判利益的是

从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量是

能满足谈判者部分要求，实现部分利益的目标是

下列选项中，不属于谈判人员素质结构的是

“要能深刻理解己方的谈判目标，熟悉谈判事项的基本情况，有较强的组织能力和灵活的工作方法，观察问题深刻而全面，在复杂的谈判中能作出正确的决策。”具有上述素质特征的谈判者属于

下列选项中，不属于谈判沟通过程的是