消费心理学
历年真题
32.简述在购买活动中,不同气质类型消费者的表现。
33.简述消费者心理性购买动机的类型。
34.如何根据消费者的心理追求设计新产品?
35.从消费心理出发,营业现场设计应从哪几个方面分析?
举例分析消费流行的过程及相应的营销策略。
由于“喜之郎”对消费者的记忆有较大影响,“果冻布丁喜之郎”这一简单的广告语,神奇地将“喜之郎”作为“果冻布丁”的代名词焊接到消费者的头脑中,直接、干脆,垄断了消费者对一个产品类别的联想,制造了品牌与行业的唯一相关性,有效的建立了行业壁垒,令竞争产品难以突破。很多消费者在购买果冻时的首选就是“喜之郎”。 请分析“喜之郎”是如何利用消费者的记忆影响消费者行为的。
女性所用的化妆品是心理的、情感的产品。女性有时在使用化妆品时并不企求它能给她带来真正的漂亮和迷人,而在于使用化妆品所产生出来的愉快与对人生的一种美丽憧憬。有一位心理学家曾说过:“当你心情不好时,最好去买一支口红,那样会使你快乐一点。”的确。女性在不如意时,常会借助化妆打起精神,消除烦恼。所以,有时女性使用化妆品的真正目的应当是心理的、精神的,而非物质的、实际的。 国外一家化妆品公司的经营者说过:我们在工厂里制造化妆品,但是我们却在商店里贩卖希望。推销化妆品,实际就是推销一种希望,就是推销一种心理。因为在化妆品的销售价格中,各种品牌的化妆品其原料成本所占的比率较低,真正的价格差异则在于品牌、包装和广告促销上。商场内的产品广告、商品陈列的视觉感受、购买场所的气氛、服务手段及广告模特和美容师的现场示范、顾客的免费试用等,这些都可以说是针对女性顾客购买心理而进行的。通过上述活动,引起她们心理上发生变化,产生愉悦的情绪,使她们对产品产生认同,以满足内心的需要,并产生购买行为。 问题:(1)结合以上案例,说明女性消费心理与行为的特征。 (2)针对女性消费心理与行为特征,相应的营销心理策略有哪些?
心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外,还有一个是( )
19世纪末20世纪初,消费心理研究开始涌现,与这一时期消费心理研究联系在一起的重要理论是( )
知觉的选择性取决于较多因素,其中最重要的因素之一是( )
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