质量改进的工作流程主要包括哪些内容？

简述产品设计过程的主要步骤。

简述供应商关系改进活动包括的基本内容

试述质量奖、全面质量管理和ISO9000族标准之间的关系。

致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为.

根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于

在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是.

随着质量管理八项原则的提出和贯彻.下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是.

顾客满意度指数最典型的国家是

反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是