企业管理概慨论
历年真题
有一种管理理论认为，当今的市场竞争已经不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。这种管理理论是（）
全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为（）
某化妆品生产企业把消费者划分为单一品牌忠诚者群体、多品牌忠诚者群体、无品牌偏好者群体。该企业所做的此项工作属于
某食品企业进行产品市场定位时，力争使本企业的产品比强大的竞争对手有更高的知名度、美誉度，更高的质量和更高的市场占有率。该企业采取的市场定位策略属于（）
企业文化的核心是（）
20世纪70年代末，提出竞争战略理论的著名学者是（）
某高科技公司进行扁平化的组织管理变革，需要采取的行动是（）
某钢铁企业通过在证券市场上发行股票，从企业外部吸收股权资本的方式筹集资金。这属于
小李大学毕业后，与同学合伙开了一家快递公司，雇佣了15名员工。该快递公司适宜采用的组织结构是（）
为提高服务质量，某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于（）
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