试述战略管理提出的背景。

什么是组织变革？请举例阐述领导者在组织变革中的作用。

案例： 某公司年终会给每位员工发放2000元奖金，但几年下来，总经理感到这笔奖金没有起到应有的激励作用。他发现，员工在领取奖金的时候反应相当平淡，认为这是理所应当的，就像应得的薪水一样，并未因此在工作中表现得更加努力。考虑到这笔奖金达不到预期的激励作用，总经理决定停发这笔钱。但停发的结果却出乎他的意料，公司上下几乎每一个员工都在抱怨，导致工作效率明显下降，甚至出现消极怠工的现象。总经理很困惑：为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现得积极主动，而取消奖金后，大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢？ 根据案例资料，请回答下列问题： (1)什么是激励？请列举管理学中的三种激励理论。（5分） (2)运用相关的激励理论，解释案例中的现象。（10分）

对整个组织负有全面责任的管理人员是

提出“标准化原理”的学者是

计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的

组织文化的核心和灵魂是

道德发展的最高层次是

盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型？

具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是